NURO光を検索すると、キーワード候補に「悪い」の文字が。
本当でしょうか。ネットの声をまとめてみました。
目次
NURO光とは
NURO光は、ソニーのプロバイダ事業「So-net」のネットワーク基盤「NUROネットワーク」を使った個人向けインターネット接続サービス。
安価で高品質ということで、首都圏を中心に大人気になっています。
よくテレビ番組でも紹介されているため、名前をご存知の方も多いのではないでしょうか。
nuro光のクレームをまとめた
果たして、NURO光は本当に悪いのでしょうか。
ネットの声をまとめました。
回線速度が遅いという声
NURO光遅いんだよなぁ、何が1Gbpsじゃ。せっかく有線ひいたのに pic.twitter.com/8OKLtwmYe1
— Hemi (@Hemikko)Tue Aug 17 02:51:35 +0000 2021
NURO光にしたけど、アップロード遅いPS4 pic.twitter.com/KAcBY7XGEA
— HIGORIRAヒゴリラ (@MONKUSUbot)Thu Sep 02 10:30:16 +0000 2021
このモバイルより遅いgmks回線はなんなの?NURO光って言うんですけどねwww pic.twitter.com/rIuDwhs0F8
— aki sawa (@yuami_1127)Mon Aug 30 12:49:57 +0000 2021
NURO光こんな遅いん?(笑)
ALDSより遅いん...(‘ω’) pic.twitter.com/8QLfMaRNME
— ふれみー@ゲーム垢 (@Flamy_H)Sun Mar 14 03:30:54 +0000 2021
Nuro光クッソ遅い
というかタイムアウトしすぎじゃね pic.twitter.com/tWUHfgjdQh
— 🎼.•*¨*•.¸¸桐嶋。 Kirishima.•*¨*•.¸¸♬︎ (@Kirishima_1255)Sat Feb 06 13:10:23 +0000 2021
正直こういうのがすぐ終わるようになるなら5G期待してもいい
うちnuro光なんだけど遅いなぁ pic.twitter.com/TNS1q88Daj
— あきびろいど⛅ (@Android_harmony)Mon Mar 08 14:35:09 +0000 2021
nuro光で障害とか起きてるのかな。使い物にならないくらい遅い…
https://www.speedtest.net/my-result/i/4740511686 … https://www.speedtest.net/my-result/i/4740511686 …
— Honamy (@t_honamy)Sun Aug 29 12:39:42 +0000 2021
参考までに最近のこの時間のnuro光 かなり遅いですよ 5Mって pic.twitter.com/KWBJuHRtj1
— tuくれくれ (@darkman_kureku0)Thu Jun 10 13:16:53 +0000 2021
nuro光が遅い。(さいたま)
去年秋はこの遅さが1ヶ月以上続いた。
バンバンCMやって契約者増やしておいて設備増強
を怠ってるからパンクする。
NUROを契約しようと考えている人はCMを鵜呑みにせず、埼玉に限らずこういうことが都市圏では定期的に起こることを理解してほしい。 pic.twitter.com/ZC4GfGahKy
— きっど(KIDD) (@B_C_KID)Wed Apr 28 12:53:01 +0000 2021
開通工事が遅すぎるという声
NURO光、回線が遅いとか以前の問題で、そもそもの開通までの工事が遅すぎて話にならんのほんと草すぎる
誤)約10日後
正)5週間経過しても何の連絡も無いことがあります。 pic.twitter.com/tD2hffMJXD
— あわわ (@dhg2be)Wed Sep 01 12:09:17 +0000 2021
Nuro光は回線速度は速いけど、開設工事がクッソ遅い(3ヶ月くらいかかる)
— チヒロ・ストゥルルソン (@Chihiro_gensan)Sun Aug 29 02:06:29 +0000 2021
NURO光はマジで工事遅いぞ、お気をつけて。
— 木綿豆腐 (@monaka_momen)Wed Sep 01 22:40:31 +0000 2021
NURO光に申し込みして3ヶ月まだ工事の日程も決まらない。
流石に遅いと電話したらポケットwifiが送られてきた。
まぁいっかと思うチョロい自分でした(:3_ヽ)_コテッ!
— おけだすch たすみー 永遠の初心者 (@tasumi_)Tue Aug 31 01:05:38 +0000 2021
回線は速いが工事は遅いNURO光
— 最近運いい (@taiki11264)Tue Aug 31 06:24:30 +0000 2021
ワイ「NURO光にしたい」敵「やめとけ(工事が)遅いからな!」←NUROにできないやつの嫉妬やん?
http://chunichi777.com/archives/26874937.html …
— なんJまん (@chunichi777com)Fri Sep 03 00:07:04 +0000 2021
サポート品質が悪いという声
NURO光のサポートさすがにダメすぎでは?
①音声ガイダンス「予約すればオペレーターに繋ぎますよ」
②別のところの担当ですね。こちらの電話番号におかけ下さい
③今現在掛かってきた番号と全く同じ(①とも同じ)
④①→予約した時間に掛かってこない
どうすれば解決できるんですかね?
— まりちょん (@marichon0822)Fri Sep 03 09:55:00 +0000 2021
NURO光サポートどんだけ電話掛けても出ねえしなあ
輻輳ヤバすぎてめっちゃ不安定なんやが
— 相馬レオ (@Reos_Lab)Tue Aug 31 09:50:27 +0000 2021
nuro光のサポートがカス過ぎてイライラする
— Akira_365 (@akira_365)Tue Aug 31 04:05:44 +0000 2021
グッバイNURO光
サポートゴミでしたgg
— よし (@MEISTARS1R_8)Thu Jun 10 11:39:25 +0000 2021
NURO光のサポート
14分待ってて繋がらん
ちなみに午前中は45分待って繋がった
マジ糞だからNURO光なんぞ、絶対使わんほうが良い pic.twitter.com/2Psq6xY9ZT
— たかたか (@fx100109)Tue Aug 10 07:03:45 +0000 2021
NURO光サポートデスクなんなんまじ
— ゆうむん🍰🍴 (@minminhoikawa)Thu Mar 04 04:28:50 +0000 2021
NURO光、こういうのでイメージアップを、
計ってるのかもだけど実際はハイリスク
回線速度は早い
が、トラブった時サポート繋がらない
正確には折り返し電話予約の日程が大抵数日後
下手すれば1週以上先もある
Webフォームは定型文しか送り返してこないから、
レベルが低くて役に立たない(´・ω・`) https://twitter.com/itm_nlab/status/1432542422731481094 …
— しろー (@hiro_496)Tue Aug 31 15:42:13 +0000 2021
nuro光サポートデスク対応がクズすぎて草すら生えん
— つまようじ (@tumayojo)Tue Jan 19 08:28:00 +0000 2021
nuro光のクレームをまとめた ~まとめ~
ネットの声を集めたところ、「回線工事が遅い」「サポートの品質が悪い」という意見が多かったです。
その一方で、回線速度への不満は上記以外には見つけられませんでした。
参考になれば幸いです。